Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
A Pipe Digital (JF Treinamentos e Tecnologia LTDA, CNPJ 53.735.122/0001-93) respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Esta política explica quais dados coletamos no site pipedigital.com.br, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Quem é o controlador dos seus dados
A Pipe Digital é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer questão relacionada a esta política ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail comercial@pipedigital.com.br.
2. Quais dados coletamos e por quê
Coletamos apenas o necessário para responder ao que você solicita.
Dados que você nos fornece
- Formulário de agendamento de diagnóstico: nome, e-mail, telefone e informações sobre a sua operação comercial. Finalidade: entrar em contato e preparar a conversa de diagnóstico. Base legal: consentimento e procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, I e V da LGPD).
- Calculadora de ROI: nome, e-mail e dados da sua operação comercial (número de vendedores, ticket médio, negócios fechados e negócios perdidos por mês). Finalidade: gerar e enviar a estimativa solicitada e, quando autorizado, apresentar nossos serviços. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
Os dados comerciais informados na calculadora são estimativas fornecidas por você e não são verificados nem compartilhados com terceiros para qualquer finalidade além do cálculo e do contato.
Dados coletados automaticamente
Quando você navega no site, coletamos dados de uso por meio do Google Analytics: páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e localização aproximada por região. Esses dados são tratados de forma agregada e não identificam você individualmente. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), para entender como o site é usado e melhorá-lo.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço necessários à operação, que atuam como operadores:
| Serviço | Finalidade | Dados envolvidos |
|---|---|---|
| Pipedrive | CRM onde registramos e acompanhamos o contato comercial | Dados de contato e informações da sua operação |
| Google Analytics | Análise de uso do site | Dados de navegação |
| Supabase | Infraestrutura de banco de dados do site | Dados enviados pelos formulários |
| YouTube (Google) | Exibição dos vídeos incorporados nos tutoriais | Dados de navegação, quando você reproduz um vídeo |
| Eduzz | Processamento de pagamento da Academia do CRM | Dados fornecidos diretamente no checkout |
Alguns desses serviços processam dados fora do Brasil. A transferência internacional ocorre com base nas garantias previstas nos artigos 33 e seguintes da LGPD.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
4. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato comercial: enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, para fins de histórico comercial e cumprimento de obrigações legais.
Dados de navegação do Google Analytics: até 14 meses.
Você pode solicitar a exclusão antes desses prazos a qualquer momento, exceto quando a retenção for exigida por lei.
5. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
- revogar o consentimento a qualquer momento
- obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercial@pipedigital.com.br. Responderemos no menor prazo possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos legais.
6. Cookies
O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para duas finalidades:
Cookies necessários
Essenciais para o funcionamento do site, como manter suas preferências de navegação. Não podem ser desativados.
Cookies de análise
Usados pelo Google Analytics para medir o uso do site. Ajudam a entender quais conteúdos são úteis e onde melhorar.
Cookies de terceiros
Ao reproduzir um vídeo incorporado do YouTube, o Google pode registrar cookies no seu navegador, sujeitos à política de privacidade do Google.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site, mas pode afetar alguns recursos.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune, e nos comprometemos a comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso ocorra um incidente de segurança relevante.
8. Links para sites externos
O site contém links para páginas de terceiros, como o Pipedrive e o checkout da Academia do CRM. Não controlamos essas páginas e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade delas. Recomendamos a leitura das respectivas políticas.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.
