Como sincronizar mais de um e-mail no Pipedrive

Sincronizar múltiplas contas de e-mail com o Pipedrive permite uma gestão mais eficiente das comunicações, garantindo que todas as interações com clientes e leads sejam registradas e acessíveis dentro do CRM.

Antes de começar: essa funcionalidade está disponível apenas nos planos Avançado, Profissional e acima.

Passo a passo

1. Acesse a integração de e-mail. Clique no seu nome, no canto superior direito, e selecione "Preferências pessoais". Em seguida, navegue até "Sincronização de e-mails".

2. Adicione a conta de e-mail. Na seção de sincronização, adicione a nova conta que deseja sincronizar, seguindo as instruções de autenticação do provedor (Google, Outlook, etc.).

3. Repita para cada conta adicional. Você pode adicionar quantas contas o seu plano permitir, cada uma sincronizando de forma independente.

Benefício principal

A sincronização garante que nenhuma comunicação importante seja perdida ou esquecida — melhora diretamente o acompanhamento de leads e o atendimento a clientes, especialmente em times onde mais de uma pessoa usa contas de e-mail diferentes para a mesma operação.

Por que isso importa

Sem múltiplas contas sincronizadas, é comum que e-mails trocados fora da conta principal do vendedor fiquem invisíveis pro resto do time — quebrando o histórico de relacionamento visível no CRM.