Como visualizar o histórico de alterações dos negócios no Pipedrive
Passo a passo para acessar e interpretar o histórico de alterações de um negócio no Pipedrive.
Acompanhar e visualizar o histórico de alterações nos negócios é uma funcionalidade crucial no Pipedrive, permitindo entender melhor as ações realizadas em cada oportunidade — por quem e quando foram feitas.
Passo a passo
Navegue até a oportunidade. Use a barra de pesquisa ou navegue pelas suas pipelines até selecionar o negócio desejado.
Acesse a aba de Histórico. Dentro da oportunidade, procure pela aba ou seção denominada "Histórico" — esse é o portal para todas as atividades relacionadas àquele negócio específico.
Interprete as alterações registradas. O histórico mostra mudanças de etapa, atualizações de valor, edições de campos e outras ações relevantes, com data e responsável por cada uma.
Por que isso importa
Ter controle total sobre o que foi alterado em um negócio, e por quem, é essencial para investigar dúvidas de gestão ("por que esse negócio mudou de etapa?") sem depender da memória de quem fez a alteração — o dado fica registrado no próprio CRM.